请根据指示进行操作，并提供所需的验证信息来重置密码。他们可能会要求您提供一些个人信息来验证您的身份，并帮助您重置密码或解决登录问题。请注意，以上方法可能因12123的具体设置或政策而有所不同，建议您直接参考12123网站或应用程序提供的具体帮助文档或与客服团队联系以获取准确的指导。
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请注意，以上方法可能因12123的具体设置或政策而有所不同，建议您直接参考12123网站或应用程序提供的具体帮助文档或与客服团队联系以获取准确的指导。