2019年天津市出台了一系列新的网约车管理办法。新政要求网约车平台将车辆数量限制在一定比例范围内，超过限制的情况将被处罚。对于存在不良记录的驾驶员，将被禁止从事网约车服务。通过这些新政的出台，天津市旨在规范和管理网约车市场，提高服务品质，保障乘客权益。
2019年天津市出台了一系列新的网约车管理办法。下面是该新政的主要内容：
1. 驾驶员要获得网约车驾驶证：所有从事网约车服务的驾驶员必须取得网约车驾驶证，并通过一定的考试和培训。没有网约车驾驶证的驾驶员将被禁止从事网约车服务。
2. 网约车平台要取得许可：网约车平台需要向市交通运输管理部门申请许可证，并满足一定的条件，如注册资本要求、车辆管理要求等。
3. 限制网约车车辆的数量：根据城市交通发展需要和道路压力情况，天津市将限制网约车的数量，以控制市场规模。新政要求网约车平台将车辆数量限制在一定比例范围内，超过限制的情况将被处罚。
4. 加强对网约车驾驶员的管理：要求网约车平台对驾驶员进行定期的背景审查，包括刑事犯罪记录、交通违法记录等。对于存在不良记录的驾驶员，将被禁止从事网约车服务。
5. 改善服务品质：新政还要求网约车平台提供高质量的服务，包括车辆的清洁和安全条件、驾驶员的礼貌和文明等方面。
6. 完善投诉处理机制：要求网约车平台建立健全用户投诉处理机制，及时处理用户的投诉问题，并向用户公布投诉电话和处理流程。
通过这些新政的出台，天津市旨在规范和管理网约车市场，提高服务品质，保障乘客权益。