汽车三包是指消费者在购买汽车后,可以享受的三项保障措施,也称为汽车三包规定。索赔是指消费者在三包期内发现车辆存在质量问题或性能问题,可以向汽车制造商或销售商提出索赔要求,要求免费维修、更换或退货。
汽车三包是指消费者在购买汽车后,可以享受的三项保障措施,也称为汽车三包规定。
其中的三包是指:
1.产品质量保修:汽车制造商或销售商对新车在一定时间内(通常为3年或10万公里),对质量问题进行免费维修、更换或退货;
2.产品性能保证:汽车制造商或销售商对新车的性能问题在一定时间内(通常为2年或4万公里)进行免费修理或更换;
3.产品召回:如果汽车制造商发现某款车型存在安全隐患或者缺陷问题,有责任进行召回和免费修理。
索赔是指消费者在三包期内发现车辆存在质量问题或性能问题,可以向汽车制造商或销售商提出索赔要求,要求免费维修、更换或退货。