如果使用外部音源设备连接收音机，也要确保连接正常。具体方法可以参考车辆的用户手册或者联系4S店寻求帮助。如果以上方法都无效，建议将车辆送到正规的4S店维修中心进行检修。维修技师可以更准确地诊断并解决问题。
首先，你可以检查一下收音机的音量调节，确保音量没有被调到静音或者很低的状态。如果音量已经调到最大，但是仍然没有声音，可以尝试以下方法：
1. 检查扬声器连接：确认扬声器与收音机的连接是正常的，不存在松动或者断开的情况。
2. 检查音源输入：确认手机或其他音源设备的音量调节是否正常。如果使用外部音源设备连接收音机，也要确保连接正常。
3. 重启收音机：关闭车辆的电源，等待几分钟后再重新启动。有时候收音机的错误可能是暂时性的，通过重启可以解决问题。
4. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试恢复收音机的出厂设置。具体方法可以参考车辆的用户手册或者联系4S店寻求帮助。
如果以上方法都无效，建议将车辆送到正规的4S店维修中心进行检修。维修技师可以更准确地诊断并解决问题。