他们会评估车辆损失程度,并确定修理费用或车辆报废、赔偿金额等事项。具体情况还需根据保险公司的规定来确定。
对方全责车险理赔流程一般包括以下步骤:
1. 联系保险公司报案:事故发生后,车主需要及时联系保险公司报案,提供相关的事故信息和车辆基本情况。
2. 现场勘察和定损:保险公司会安排理赔专员或定损员前往现场进行勘察和定损。他们会评估车辆损失程度,并确定修理费用或车辆报废、赔偿金额等事项。
3. 提交理赔材料:车主需要准备并提交一些必要的理赔材料,例如事故证明、行驶证、驾驶证、保险单等。
4. 理赔审核和赔款支付:保险公司会对理赔材料进行审核,并根据合同约定的赔偿责任支付赔款给车主。
关于车辆定损是否需要车主本人去,一般来说,车主在理赔过程中需要配合保险公司的相关工作。对于车辆定损,有些保险公司要求车主亲自到指定的定损点进行车辆的查勘和评估。但是也有些保险公司可以通过其他方式进行车辆定损,例如车主提供照片和视频资料等。具体情况还需根据保险公司的规定来确定。