建议更换刹车片。检查刹车液位，并补充或更换刹车液。如果遇到刹车失灵的情况，建议立即减速并尽快找到安全地点停车，然后联系专业技师进行检修和维修。刹车系统故障是非常危险的，需要及时处理以确保驾驶安全。
大众途观刹车刹不住可能是由于以下几个原因导致：
1. 刹车片磨损：如果刹车片已经磨损到极限，不会提供足够的摩擦力来刹住车辆。建议更换刹车片。
2. 刹车液不足：刹车液在系统中起到传递压力的作用，如果液体不足，刹车系统无法正常工作。检查刹车液位，并补充或更换刹车液。
3. 刹车器件故障：刹车系统中的其他组件（如刹车盘、刹车驱动器）可能出现故障，导致刹车失效。需要进行专业检修和维修。
4. 刹车系统空气进入：刹车系统中如果进入了空气，会导致刹车失去灵敏度，出现刹不住的情况。需要排气刹车系统，确保系统中没有空气。
如果遇到刹车失灵的情况，建议立即减速并尽快找到安全地点停车，然后联系专业技师进行检修和维修。刹车系统故障是非常危险的，需要及时处理以确保驾驶安全。