可以登录ETC账户查询余额，如果余额不足，需要及时充值。客服可能会要求提供相关的行车记录、ETC卡号等信息供他们查询和解决问题。可以联系高速公路管理部门或ETC服务提供方，按照他们的指引缴纳相应费用。
如果过了高速以及ETC没有扣钱，可以采取以下步骤处理：
1. 检查ETC是否正常工作：确保ETC设备正常连接，卡片在ETC设备的指定位置，且卡片有效。可以尝试重新插拔卡片，或者联系相关人员解决设备问题。
2. 检查ETC卡是否有足够的余额：确保ETC卡上有足够的余额支付通行费。可以登录ETC账户查询余额，如果余额不足，需要及时充值。
3. 联系ETC客服：如无法解决问题，可以联系ETC客服咨询处理方法。客服可能会要求提供相关的行车记录、ETC卡号等信息供他们查询和解决问题。
4. 补缴通行费：如果发现自己的ETC卡异常，未正常扣费，应当及时补缴通行费。可以联系高速公路管理部门或ETC服务提供方，按照他们的指引缴纳相应费用。
请注意，如果未能及时补缴通行费，可能会产生罚款或其他不良影响，在遇到问题时及时处理将更有利于解决问题。