报案时需要提供事故的相关信息和证据，如当事人的联系方式、车辆信息、事故发生的时间、地点等。需要注意的是，具体的操作流程可能因地区和保险公司的不同而有所差异，也有可能在特殊情况下，双方当事人由于身体原因等无法参与理赔过程而委托他人代理。
在理赔过程中，通常情况下双方当事人需要参与进来，虽然并不是每一部分都需要双方到场。以下是一般的流程：
1.报案：当事人发生交通事故后，首先需要向保险公司进行报案。报案时需要提供事故的相关信息和证据，如当事人的联系方式、车辆信息、事故发生的时间、地点等。
2.现场勘察：保险公司可能会派员到现场进行勘察，以了解事故的详细情况。这个过程中，当事人通常需要到场配合勘察员的工作，提供必要的信息和讲述事故经过。
3.承认责任：一旦事故责任确认，保险公司会与事故责任方进行沟通，讨论赔偿事宜。这个时候，两个当事人通常需要互相配合，提供相关的证据和信息。
4.赔偿协商：在责任确认之后，保险公司会与责任方商讨赔偿的具体数额。这个阶段通常需要双方当事人参与，提供相关的证据和协商赔偿事宜。
需要注意的是，具体的操作流程可能因地区和保险公司的不同而有所差异，也有可能在特殊情况下，双方当事人由于身体原因等无法参与理赔过程而委托他人代理。因此，建议在遇到交通事故后，根据实际情况与保险公司联系，了解具体的理赔流程和要求。