协商可以达成和解或者通过法律程序解决。索赔标准一般由法律法规和保险合同约定，具体规定可能会因国家、地区和保险公司而有所不同。
交通事故索赔流程和索赔标准可以分为以下几个步骤：
1. 报案：当事人在事故发生后应立即报警，并等待警方到场处理事故现场。
2. 获取证据：当事人可以通过拍照、录像、保留相关证据等方式收集证据，包括事故现场照片、事故报告、医疗证明、证人证言等。
3. 查找责任：由警方进行现场调查，并依照相关法律规定确认事故责任。
4. 报保险公司：当事人应及时联系自己的保险公司，报告事故情况，并提供相关证据。
5. 协商解决：由保险公司和受损方的代理人协商解决事故赔偿事宜。协商可以达成和解或者通过法律程序解决。
索赔标准一般由法律法规和保险合同约定，具体规定可能会因国家、地区和保险公司而有所不同。一般来说，索赔标准主要包括以下方面：
1. 医疗费用：包括住院费用、医疗费、药费等。
2. 丧葬费用：如因事故导致人员伤亡，保险公司通常会承担相关丧葬费用。
3. 残疾赔偿金：对于因事故导致永久或长期伤残的当事人，保险公司会根据伤残程度和相关规定支付相应赔偿金。
4. 误工损失：对于因事故导致无法正常工作的当事人，保险公司通常会支付一定的工资损失补偿。
总体而言，索赔标准还会根据事故的具体情况（如事故责任、损失程度等）进行评估和核定。建议当事人在索赔过程中咨询专业律师或保险代理人，以确保自己的权益得到维护。